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El Éxito, como brújula interna

El Éxito, como brújula interna

“Si hoy fuera el ultimo día de mi vida. ¿Querría hacer lo que voy a hacer hoy?, y si la respuesta es No, por demasiados días seguidos, sé que necesito cambiar algo” Steve Jobs     Debo confesar que se me hizo muy complicado iniciar este artículo, puesto que la palabra “éxito” es muy amplia […]

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20/04/2017

Emociones y Calidad de Servicio

Emociones y Calidad de Servicio

Te ha pasado alguna vez, cuando fuiste a un restaurante, tienda de ropa, calzados o algún establecimiento por un servicio específico ¿quedaste encantado o encantada con el trato de la persona que te atendió? Son pocas las veces que durante una relación de compra y venta de servicios, uno como comprador percibe un interés y […]

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19/01/2017

Capitalizar emociones para desarrollar equipos de trabajo

Capitalizar emociones para desarrollar equipos de trabajo

“Solo los buenos sentimientos pueden unirnos, el interés jamás ha forjado uniones duraderas”     Auguste Comte A la gran mayoría de los que por primera vez inician labores en un nuevo empleo, les emociona esta nueva etapa en su vida, pues está cargada de muchas expectativas; deseos de dar lo mejor de sí; aprender novedades y […]

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28/09/2016

¡¡Cómo has cambiado Perú!!

¡¡Cómo has cambiado Perú!!

Considero propicio el momento dado nuestro mes patrio, por sentirnos invadidos del espíritu cívico patriótico propio del contagiante ritmo, color y sabor, evidenciado a través de diversas ce lebraciones por un nuevo año de ser libres e independientes; desde hace más de 180 años. Es en este momento, que viene a mi mente, la maravillosa […]

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05/08/2016

HACIENDO PATRIA

Como todos los años, en estas fechas, nos contagiamos de este sentimiento que nos vincula ya sea cultural o históricamente a cada uno con el lugar donde nacimos, ese concepto llamado patriotismo. Pero, ¿es solo pensar o sentirlo? ¿Que es suficiente para ser patriota?, o ¿Es más que llevar una escarapela en el pecho?, la […]

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20/07/2016